Este livro é uma conversa agradável com o profissional que trabalha ou vai trabalhar com atendimento e quer ser bom nisso. Numa linguagem fluente, o leitor é levado a compreender a importância da comunicação oral nas relações sociais e de trabalho. A lém das recomendações de como se comportar no ambiente de trabalho, a obra traz dicas sobre a linguagem não-verbal e de como fugir dos vícios de linguagem. Tudo isso por meio de narrativas divertidas, comentadas pelos autores Raquel Bahiense e Alexan dre Medeiros.

Autor	Alexandre; Bahiense, Raquel
Editora	SENAC SAO PAULO
ISBN	8539632314
EAN	9788539632312
Categoria	Língua, Comunicação e Disciplinas Relacionadas / Geral
Assunto	Oratória
Páginas	112
Número da Edição	1
Ano da Edição	2022