O livro trata das potencialidades das mídias sociais aplicadas ao varejo e defende que a realidade da web 2.0 não é diferente do que os empresários conhecem sobre relacionamento, planejamento e os hábitos do consumidor e que a web 2.0 é apenas um meio diferente e mais dinâmico.

Autor	ALMEIDA, RENEE/ TERRA, JOSE CLAUDIO
Editora	CAMPUS
ISBN	9788535251098
EAN	9788535251098
Categoria	Administração
Assunto	Administracao Marketing
Páginas	208
Número da Edição	0
Ano da Edição