Esta edição está de acordo com a nova ortografia. A obra analisa a influência de cada aspecto da comunicação no processo de conquista dos ouvintes, aprofunda o papel da emoção a partir de sua origem e do seu funcionamento e atua como um verdadeiro ro teiro de metodologia na orientação da pesquisa científica. Toda teoria apresentada no livro foi sustentada por pesquisas de situações reais. É um livro diferente, profundo e muito interessante.

Autor	Polito, Reinaldo
Editora	BENVIRA
ISBN	8502035088
EAN	9788502035089
Categoria	Referência / Geral
Assunto	Almanaques
Páginas	160
Número da Edição	4
Ano da Edição	2014