Faz 21 anos que se criou um sistema de gestão da qualidade das organizações em conformidade com a ISO 9001. A exemplo desse vieram outros, os de gestão ambiental, de responsabilidade social e de saúde e segurança no trabalho. Este livro mostra como v encer algumas dificuldades, como satisfazer aos requisitos de cada sistema sem contrariar os de outro, a de evitar redundância de elementos comuns e a de elevar a eficiência e eficácia de sua aplicação.

Autor	Silvana Carvalho; Tavares, José Da Cunha
Editora	SENAC SAO PAULO
ISBN	8539612259
EAN	9788539612253
Categoria	Negócios e Economia / Geral
Assunto	Administração de Operações e de Produção
Páginas	348
Número da Edição	5
Ano da Edição	2017