Preparar estudantes, profissionais, especialistas e futuros gerentes para atuarem em gestão de qualidade com condições de enfrentar os mais diversos problemas é o intuito deste livro. Aborda conceitos básicos, certificação, históricos, sistema de gar antia da qualidade, gestão otimizada, auditoria, ciclo PDCA, diagramas de Pareto, de causa e efeito e de dispersão, cartas de controle por variável, histograma e fluxograma. Introduz métodos de análise e solução de problemas, Housekeeping, Kanban, Ju st-in-Time, Kaisen, FMEA e PPAP. Explica princípios do layout, gerências de custo da qualidade e manuseio da produção, times e equipes, desempenho e liderança, além de sistemas de gestão integrada, MRP (Planejamento da Necessidade de Materiais) e MRP II (Planejamento dos Recursos da Manufatura).

Autor	NOGUEIROL, LOBO
Editora	ERICA
ISBN	8536503173
EAN	9788536503172
Categoria	Engenharia e Tecnologia / Geral
Assunto	Rádio
Páginas	192
Número da Edição	1
Ano da Edição	2010