É impossível impedir a loucura no ambiente de trabalho, mas é perfeitamente possível afastá-la de você. Quando as coisas ficam confusas, você talvez não seja capaz de controlar o comportamento do outro, mas pode mudar sua reação. Rico em exemplos e com um texto descontraído, Al Bernstein mostra ao leitor como entender a situação, evitar que a loucura incomode, impedir que as coisas piorem e o que fazer para que melhorem.

Autor	BERNSTEIN, ALBERT J.
Editora	CAMPUS
ISBN	9788535236231
EAN	9788535236231
Categoria	Administração
Assunto	Administracao
Páginas	304
Número da Edição	0
Ano da Edição