Analisa o trabalho a distância, discorrendo sobre as características dessa atividade que, apesar de estar apoiada em novas tecnologias, utiliza uma antiga forma de organização: o taylorismo. Examina o trabalho em telemarketing sob dois aspectos: a di mensão do seu potencial de racionalização, que cria uma falsa impressão de crescimento de postos de trabalho, mas de fato suprime uma quantidade ainda maior, e a “qualidade” desse emprego criado, que sofistica a intensificação e o controle do trabalh o.

Autor	SELMA, VENCO
Editora	UNICAMP
ISBN	8526806254
EAN	9788526806252
Categoria	Computação e Informática / Geral
Assunto	Inteligência Artificial e Semântica
Páginas	112
Número da Edição	1
Ano da Edição	2003